Versand

Versandpartner

Wir versenden unsere Pakete über Boekuwzending.com, unter Nutzung der zuverlässigen Lieferdienste DPD und PostNL.

Bearbeitung und Lieferzeit

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• Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir noch am selben Tag.
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• Bestellungen, die nach 16:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
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• In der Regel werden Bestellungen am nächsten Tag geliefert, abhängig von der Auslastung unserer Versandpartner.
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• Lieferungen nach Belgien und in andere EU-Länder können etwas länger dauern, in der Regel zwischen 2–5 Werktagen.

Versandkosten

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• Niederlande: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 30 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 7,95 €.
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• Belgien & Deutschland: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 9,95 €.
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• Andere EU-Länder: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 12,95 €.
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• Internationaler Versand außerhalb der EU: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 19,95 €.

Sendungsverfolgung (Track & Trace)

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Track & Trace-Nummer per E-Mail. Damit können Sie Ihr Paket einfach über die Website von DPD oder PostNL verfolgen.

Bei Nichtantreffen zuhause?

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird das Paket bei einem Nachbarn oder einem nahegelegenen Abholpunkt abgegeben. Sie erhalten eine Benachrichtigung vom Zustelldienst mit weiteren Anweisungen.

Verspätete Lieferung

Wir bemühen uns um eine schnelle und reibungslose Lieferung, jedoch können insbesondere rund um Feiertage Verzögerungen bei PostNL oder DPD auftreten. Sollte Ihre Bestellung erheblich verspätet sein, kontaktieren Sie uns bitte gerne.

Rücksendungen

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen zur Rücksendung von Produkten.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand? Kontaktieren Sie uns gerne über info@van-tjalle-en-jasper.nl – wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Liebe Grüße,
Ihr Team von Van Tjalle en Jasper